Решение частых проблем — руководство AI Server Manager
Все разделы руководства · Настройки, лицензия и обновление
Что делать при сбое скачивания, нехватке памяти, ошибке запуска или пустом результате.
Руководство для ветки 1.0.36. Доступность функций зависит от установленной сборки, оборудования, лицензии и прав пользователя.
Скачивание не начинается
Откройте загрузки в разделе «Запуск» и проверьте, не создано ли задание. Сверьте свободное место, доступ к источнику и условия модели. Для закрытой загрузки может потребоваться подтверждение доступа у автора и токен аккаунта.
Если результат запроса неизвестен, это не равнозначно отказу. Не создавайте повторные загрузки, пока не проверите текущее состояние.
Модель не запускается
Проверьте совместимость движка и весов, наличие полного комплекта, выбранные GPU и свободный порт. Откройте консоль и найдите первое сообщение об ошибке, а не только итоговую строку об остановке.
После изменения параметров в другой вкладке закройте и откройте настройки заново. Повторяйте запуск только после проверки, что предыдущая попытка завершена.
Недостаточно GPU-памяти
Остановите ненужную модель, уменьшите контекст или разрешение, выберите поддерживаемую схему нескольких GPU либо предусмотренный CPU offload. Объём файлов на диске не равен пиковому расходу видеопамяти.
Недостаточно оперативной памяти
В ошибке RAM сравните требуемый и доступный объём. Освободите память, сократите число одновременных запусков или используйте сервер с большим объёмом RAM. Offload всё равно должен хранить необходимые веса; произвольное уменьшение шагов не гарантирует, что они поместятся.
Процент долго не меняется
Проверьте текущий этап, журнал и нагрузку сервера. Чтение весов, обработка текста и сборка видео могут идти без изменения счётчика основных шагов. Если журнал показывает ошибку, ожидание само по себе её не устранит.
В чате нет ответа
Убедитесь, что выбрана готовая текстовая модель. Проверьте консоль и доступную память. Для вложений нужна поддержка Vision, для голоса — дополнительные модели. Не начинайте диагностику с отправки всё более длинного запроса.
Чёрная картинка или ошибка видео
Используйте рецепт для конкретной модели и GPU, небольшой тестовый размер и совместимый режим входа. Проверьте полноту весов и версию панели. У FLUX.3 чёрный результат может быть связан с точностью вычислений; у видеомоделей важны также параметры памяти и референсы.
История или результат не видны
Вернитесь в нужный раздел и проверьте существующее задание и выбранную модель. Если панель недавно обновлялась, уточните у администратора сохранность данных. Важные файлы заранее скачивайте отдельно.
Что отправить в поддержку
- Версию панели и тип видеокарты.
- Название модели, движок и выбранный пресет.
- Время ошибки и порядок действий.
- Небольшой безопасный фрагмент журнала или скриншот.
- Факт наличия свободной RAM, VRAM и места на диске.
Удалите из материалов пароли, токены, лицензионные ключи и личные данные. Не прикладывайте полные конфигурации с секретами.
---